Navegació

  • Salta al contigut
OMIC

Logo Ajuntament

Cercador general - Mini

Selector d'idioma

caes

Menú de navegació

OMIC
  • Inici
  • OMIC
  • Normativa
  • Notícies
  • Actuacions

Normativa - OMIC

Publicador de continguts

OFICINA MUNICIPAL D'INFORMACIÓ DE CONSUM

OFICINA MUNICIPAL D'INFORMACIÓ DE CONSUM

Menú de navegació

OMIC
  • Inici
  • OMIC
  • Normativa
  • Notícies
  • Actuacions

Publicador de continguts

Imagen_/documents/39270/2243473/reclamaciones.jpg/3c7c9256-5a45-c2b3-c71c-1a03a4cd2d75?t=1622195125675
Imagen_/documents/39270/2243460/reclamaciones.png/21105c35-53dd-4536-c3bf-8a5a4ff3ba3c?t=1622195135542

Reclamacions i denúncies

Imagen_/documents/39270/2243473/consultas.jpg/fffe0b8c-4315-7971-7991-082dec7f4293?t=1622195126350
Imagen_/documents/39270/2243473/consultas.png/1280419d-7b0e-47a2-2dc1-f8eba0bbb4ca?t=1622195126509

Consultes

Imagen_/documents/39270/2243473/ficha.jpg/c23e5e8c-5492-de7c-3eee-cc7d1ae61f06?t=1622195125325
Imagen_/documents/39270/2243460/ficha.png/849a3128-bfd4-9419-518e-316b784fb18e?t=1622195135178

Recomanacions

Imagen_/documents/39270/2243460/descarga.jpg/17f4923d-61c7-d740-7928-46286e75bbeb?t=1622195136399
Imagen_/documents/39270/2243460/descarga.png/1198e65f-53dd-c509-25fe-bed94201a783?t=1622195134012

Descàrrega de documents

Imagen_/documents/39270/2243460/escuela.jpg/a4e1f80e-a211-6128-be6a-9ba127bac1ed?t=1622195134289
Imagen_/documents/39270/2243460/escuela.png/0acdd68f-4adc-1804-0a54-b2bc90774d46?t=1622195134461

Escola de consum

Lateral_OMIC-Consum responsable
Imagen_/documents/39270/2243460/reclamaciones.png/21105c35-53dd-4536-c3bf-8a5a4ff3ba3c?t=1622195135542

Consum responsable

Ruta de navegació

  1. OMIC
  2. Normativa

Menú de navegació

Normativa

Normativa

Normativa europea:

  • Reglament (CE) Nº 261/2004, que estableix les normes comuns sobre compensació i assistència als passatgers aeris en cas de denegació d'embarcament i cancel·lació o gran retard de vols.

 

Normativa estatal:

  • Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris. Text consolidat.
  • Llei 60/2003 de 23 de desembre, d' Arbitratge.

 

Normativa autonòmica:

  • Decret 46/2009 de 10 de juliol, sobre els fulls de reclamació o de denúncia en matèria de consum (BOIB núm. 103, de 18/07/2009).
  • Llei 7/2014, de 23 de juliol, de protecció de les persones consumidores i usuàries de les Illes Balears (BOIB núm. 103, 23/07/2014).

 

 

Data darrera modificació: 23 d’agost de 2023

Menú de navegació

Et pot interessar...

  • Inici
  • OMIC
  • Normativa
  • Notícies
  • Actuacions

Publicador de continguts

  • Imagen_/documents/39270/2244236/youtube.png/155b9c5d-74dc-7519-ab05-5fefe4b252f7?t=1622194341617
    YouTube
  • Imagen_/documents/39270/2244236/twitter.png/4708b782-8aa4-5f7a-deeb-2d59e5ea6e55?t=1622194341447
    Twitter
  • Imagen_/documents/39270/2244236/facebook.png/35ebbe67-2241-6ee3-ee24-b3f04f57b565?t=1622194341784
    Facebook

| Plaça de l'Olivar 4. 07002

Palma (Illes Balears)

Telèfon: 971 72 46 50 |Fax: 971 72 02 70 Correu electrònic: omic@palma.es

Menú de navegació

  • Avís legal
  • Accessibilitat
  • Política de privacitat
  • Mapa web

Logo Ajuntament